Dirigido a
Directores y Gerentes de Área,
así como Coordinadores, Jefes, y
Supervisores de las diferentes
áreas de la organización.
Objetivos del Curso
-
Adquirir los conocimientos y las
habilidades fundamentales, que le
permitan llegar a ser un supervisor
clave.
- Establecer una relación de trabajo
productiva y cordial con sus jefes
inmediatos y superiores, así como con
sus subalternos.
- Desarrollar un estilo de liderazgo con
características integrales, por medio de
una comunicación respetuosa clara y
precisa; del establecimiento de métodos
de trabajo óptimos, con una actitud
participativa aún en momentos de mucha
presión, y fomentando una motivación
permanente en todos los integrantes de
su equipo.
- Tener los conocimientos suficientes,
para conformar equipos de alto
rendimiento, orientados a la calidad.
Beneficios
- Sabrá aplicar todos sus conocimientos
sobre la conducción del personal, en
base al cumplimiento de los
requerimientos de la empresa, y de los
integrantes de la cadena administrativa
y productiva en todos los niveles.
- Sabrá conformar equipos de alto
rendimiento, capaces de trabajar
eficazmente, racionalizando el uso de
los recursos y orientando sus productos
y servicios hacia la calidad integral de
los mismos.
- En conjunto con la jefatura de cada
departamento y con la autorización de la
gerencia, establecerá estrategias de
trabajo claras y precisas que den pie al
cumplimiento de todos los compromisos
establecidos.
- Tendrá los conocimientos y habilidades
suficientes para incrementar en forma
continua, la productividad individual y
de grupo en su área de trabajo.
- Podrá motivarse a sí mismo para
mejorar sus habilidades de liderazgo, y
de esta manera poder motivar a su
personal, para incrementar
permanentemente la productividad del
área de trabajo que le corresponde.
Contenido Temático
1.
Introducción al Trabajo en Equipo,
incluyendo sus etapas, su desarrollo,
sus beneficios y la manera en que
influye en la solución de conflictos a
nivel departamental y organizacional.
2. Los principios básicos para la
Conformación de Equipos de Alto
Rendimiento, y la Conducción de Personal
asertiva.
3. La importancia del cumplimiento de
los requerimientos de la empresa, y de
cada uno de sus integrantes.
4. Perfil del supervisor con liderazgo,
sabiendo sortear los temperamentos del
personal de línea, y las actitudes
impositivas derivadas del poder de los
ejecutivos de alto nivel.
5. El arte de saber escuchar y en forma
simultánea manejar una comunicación
verbal y no verbal productivas y
conciliadoras.
6. Elementos clave para incrementar la
productividad con calidad y servicio.
