Diagnóstico de necesidades de capacitación individuales u organizacionales.
Determinación del Programa de Capacitación Específica, tanto individual como grupal.
Sistematización de la Enseñanza.
Capacitación personalizada, a distancia y mixta.
Planes y programas de inducción, seguimiento y culminación, interactivos y personalizados.
Control de la calidad de los servicios al cliente. |
