Actitud: Se puede definir como las tendencias relativamente durables de emociones, creencias y comportamientos orientados hacia las personas, agrupaciones, ideas, temas o elementos determinados.
Aprendizaje continuo: Se entiende como la capacidad parea reconocer los propios procesos de aprendizaje, valorar la necesidad de integrar permanentemente conocimientos y habilidades, y así lograr autonomía en el desarrollo de nuevas competencias.
Aptitud: Es la capacidad de una persona para realizar adecuadamente una tarea. Algunos ejemplos son: aptitudes musicales, buen oído, capacidad de comunicación, relación social, amabilidad, capacidad de improvisación, negociación y persuasión, observación, organización, razonamiento y reflexión y capacidad numérica.
Asertividad: Expresión directa de los propios sentimientos, deseos y opiniones, sin amenazar, castigar o atropellar a los demás.
Capacidad: Conjunto de recursos y aptitudes que tiene un individuo para desempeñar una determinada tarea.
Calidad: Es la creación continua de valor para el cliente. Mide los atributos, propiedades o características que deben tener los bienes y servicios para satisfacer los requerimientos.
Calidad de vida: Es un concepto utilizado para evaluar el bienestar social general de individuos y sociedades, presupone el reconocimiento de los aspectos materiales, culturales, psicológicos y espirituales del hombre. Indicadores de calidad de vida incluyen no solo elementos de riqueza y empleo sino también de ambiente físico, salud física y mental, educación, recreación y pertenencia, entre otros.
Coach: Persona que desarrolla el potencial y habilidades de otros.
Coaching: Es el entrenamiento de una persona o de un equipo, a partir de sus necesidades, para el desarrollo de su potencial y de sus habilidades.
Competencia: Son capacidades o desempeños que integran conocimientos, habilidades y actitudes que los estudiantes ponen en juego en contextos específicos para un propósito determinado.
Competencias de Productividad y Empleabilidad: Conjunto de conocimientos habilidades, actitudes y valores que un joven debe desarrollar para desempeñarse de manera apropiada en cualquier entorno productivo, sin importar el sector económico de la actividad, el nivel del cargo o desempeñar, la complejidad de la tarea o el grado de responsabilidad que requiere la función a desempeñar.
Competitividad: Es el conjunto de cualidades de una empresa y su entorno, lo cual define su capacidad de competencia. Depende de su habilidad para generar valor en un entorno competitivo (el mercado), la cual obedece a su vez de factores externos e internos de la empresa. La empresa puede alcanzar el éxito si desarrolla ventajas competitivas en su interior que a su vez le permitan generar valor en su exterior. Ello sólo puede lograrse con acciones para la mejora de la productividad.
Comunicación: Acción de compartir y transmitir información, sentimientos o pensamientos con otra(s) persona(s).
Comunicación asertiva: Implica poder expresar de manera clara, directa y honesta aquello que consideramos justo para nosotros y que obedece a los que sentimos y deseamos realmente.
Comunicación interpersonal: Es consciente, congruente, clara, directa y equilibrada, cuya finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos a terceros, sin la intención de herir o perjudicar.
Concientizar: Inducir que alguien sienta, piense, quiera, obre y sepa de su alcance con conocimiento de lo que hace.
Confianza: Seguridad que alguien tiene en sí mismo y con respecto a otras personas.
Creatividad: Es la capacidad humana de modificar el entorno para satisfacer necesidades, a partir de cambios en lo establecido, produciéndose un acercamiento entre lo que es y lo que podría ser.
Crítica constructiva: Propósito de lograr un cambio favorable que beneficie a todas y cada una de las personas involucradas en circunstancias o ambientes determinados, con actitud de respeto y sentido de colaboración.
Eficiencia: Es la relación entre los resultados que logra y el costo de los recursos necesarios. Mide la relación entre los productos y servicios generados con respecto a los insumos y recursos utilizados. Relación entre el cumplimiento de los objetivos y metas programadas optimizando los recursos disponibles al máximo.
Emisor: El que transmite el mensaje.
Empleabilidad: La combinación de factores que brindan a la gente la posibilidad de ingresar, permanecer o transitar en el mercado de trabajo y que están en armonía con los requerimientos de la demanda laboral.
Emprendimiento: Es la capacidad de iniciar, crear y formar un proyecto a través de la identificación de ideas y oportunidades de negocios, analizando factores exógenos, económico, sociales, ambientales y políticos; asimismo, factores endógenos como la capacidad en recursos humanos, físicos y financieros. Es realizado por personas dinámicas que poseen habilidades en comunicación, liderazgo y actitud positiva, ofreciendo alternativas de mejora en la calidad de vida por medio de creación de microempresas y la generación de empleos.
Entusiasmo: Exaltación y fogosidad del ánimo, excitado por algo que lo admire o cautive.
Estrategia competitiva: Conjunto de acciones ofensivas o defensivas que permiten mantener la posición competitiva de la empresa en el sector industrial, mejorarla según determinada política de desarrollo o buscar una nueva posición dentro o fuera del sector de la actividad, para obtener Nueva Economía: un mejor rendimiento del capital invertido.
Ética: Conjunto de valores generales asumidos por la sociedad y transmitidos de una generación a otra.
Evaluación del desempeño: Proceso sistemático o periódico que sirve para estimar cuantitativa y cualitativamente el grado de eficiencia y eficiencia de las personas en el desempeño de sus puestos de trabajo.
Fortaleza: Vencer los obstáculos con la ayuda de la inteligencia y la voluntad, ser capaces de derrotar los miedos que nos impiden dar a nuestra vida su verdadero sentido.
Habilidad: Capacidad que puede desarrollarse o ser innata para realizar algo.
Indicador: Es un sistema de medición que nos permite darnos cuenta de cómo se encuentran las cosas en relación con algún aspecto de la realidad que nos interesa conocer.
Iniciativa: Proposición o idea que sirve de origen a una cosa.
LCMS: Learning Content Management System.- Sistema de Administración de Contenidos de Aprendizaje.
Medición del Desempeño: Proceso objetivo encaminado a conocer el grado de cumplimiento de las metas programadas.
Motivación: Es una atracción hacia un objetivo que supone una acción por parte del sujeto y permite aceptar el esfuerzo requerido para conseguir ese objetivo.
Motivo: Es la fuerza que origina y mantiene un comportamiento.
Optimizar: Buscar la mejor manera de realizar una actividad o mejorar la utilidad de algo.
Plan de acción: Establecer –con anticipación– todas las actividades que es necesario llevar a cabo para que un proyecto cumpla su propósito.
Planificar: Definir hoy dónde se quiere estar mañana y cómo se piensa llegar.
Planificar un proyecto: Diseñar acciones orientadas a la consecución de determinados propósitos, procurando utilizar racionalmente los recursos disponibles.
Proceso: Conjunto de actividades o eventos (coordinados u organizados) que se realizan o suceden (alternativa o simultáneamente) con un fin determinado.
Producción: Son los bienes y servicios creados para satisfacer las necesidades humanas. La producción económica se obtiene mediante la combinación de tres elementos: la naturaleza, que aporta las materias primas; el trabajo, que las modifica para ajustarlas a las necesidades; y el capital, que provee los medios de producción que permiten hacer más eficaz la acción del trabajador. En un sentido estricto puede decirse que producción económica es cualquier actividad que sirve para satisfacer necesidades humanas creando mercancías o servicios que se destinan al intercambio.
Productividad: Es el grado de utilización efectiva de cada elemento de producción. Es sobre todo una actitud mental. Busca la constante mejora del desempeño y de la utilización de los recursos. Está basada en la convicción de que uno puede hacer las cosas mejor hoy que ayer, y mejor mañana que hoy. Requiere esfuerzos continuados para adaptar las condiciones cambiantes y aplicar nuevas técnicas y métodos. Es la firme creencia del progreso humano.
Asimismo, se puede entender como un valor que nos permite: realizar todas las actividades diarias con el mejor esfuerzo. Permite lograr mi bienestar y el de la comunidad al aprovechar al máximo todos los recursos a mi alcance, generando relaciones armónicas entre los que me rodean. La productividad está presente en la casa, en la escuela, en el trabajo y, en general, en todos los aspectos de mi vida cotidiana.
Productividad Laboral: Es el resultado de un sistema inteligente que permite a las personas en un centro de trabajo, optimizar la aportación de todos los recursos materiales, financieros y tecnológicos que concurren en la empresa, para producir bienes y/o servicios con el fin de promover la competitividad de la economía nacional; mejorar la sustentabilidad de la empresa; preservar y ampliar el empleo y la planta productiva nacional; e incrementar los ingresos de los trabajadores.
Receptor: En comunicación, el que recibe el mensaje.
Respeto: Miramiento, consideración, deferencia.
Retroalimentación o crítica constructiva: Es una herramienta que permite poner en práctica la asertividad y tiene como propósito lograr que la otra persona crezca con lo que le decimos. Puede ser una retroalimentación para señalar deficiencias o para destacar méritos y, en ambos casos, ayuda a la otra persona a mejorar lo malo o reforzar lo bueno.
SCORM: Shareable Content Object Reference Model
Sensibilizar: Ofrecer información a una persona, motivándola a que se dé cuenta de la importancia o el valor de un comportamiento o de una acción.
Tenacidad: Se puede interpretar como el espíritu de la gente que no se detiene por las circunstancias siendo ella justamente la fuerza conductora para el crecimiento y la transformación personal.
Trabajo: Conjunto de actividades humanas, remuneradas, que producen bienes o servicios en una economía, que satisfacen las necesidades de una comunidad o proveen los medios de sustento necesarios para los individuos.
Trabajo decente: El trabajo decente resume las aspiraciones de la gente durante su vida laboral. Significa contar con oportunidades de un trabajo que sea productivo y que produzca un ingreso digno, seguridad en el lugar de trabajo y protección social para las familias, mejores perspectivas de desarrollo personal e integración a la sociedad, libertad para que la gente exprese sus opiniones, organización y participación en las decisiones que afectan sus vidas, e igualdad de oportunidad y trato para todas las mujeres y hombres.
Trabajo en Equipo: Representa la capacidad humana de asumir responsablemente – al interior de un equipo de trabajo y en un nivel óptimo de desempeño – el desarrollo de las tareas necesarias para cumplir un objetivo.
Valor: Cualidades que podemos encontrar en el mundo que nos rodea. En una persona (responsabilidad), en una acción realizada por alguien (bondad) y así sucesivamente.
Valor agregado: También conocido como valor añadido es una característica o servicio extra que se le da a un producto o servicio, con el fin de darle un mayor valor comercial, generalmente se trata de una característica o servicio poco común, o poco usado por los competidores, y que le da al negocio o empresa, cierta diferenciación. Las personas en su ámbito de trabajo agregan más valor a sus actividades no sólo por el hecho de hacer más con menos, sino porque manifiestan actitud para el logro de los objetivos comunes y disposición al trabajo en equipo.
WAI: Web Accessibility Initiative.- Iniciativa sobre accesibilidad de la Web.
